| 创鼎IT外包服务方式 |
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| ●创鼎IT外包电话上门服务 |
| ·电话上门服务方式一：立即响应 |
| 如客户在工作日上午9:00 到下午4:00之间提出应急维修服务请求，我们承诺最迟不超过1个小时到达工作现场；如在下午4:00以后提出应急维修服务请求，我们将在下一个工作日上午9:00之前到达工作现场。 |
| 收费标准： |
A |
在正常工作时间以内（9:00-17:00） |
250 元/小时 |
B |
非正常工作时间内（17:00－次日9:00） |
350 元/小时 |
C |
法定节假日（9:00-17:00） |
450 元/小时 |
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| ·电话上门服务方式二：24小时内响应 |
| 客户提出非紧急维修服务请求后，我们在24小时之内到达现场。 |
| 收费标准（按方式一价格的7折收费）： |
A |
在正常工作时间以内（9:00-17:00） |
175 元/小时 |
B |
非正常工作时间内（17:00－次日9:00） |
245 元/小时 |
C |
法定节假日（9:00-17:00） |
315 元/小时 |
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| ●创鼎IT外包每周固定上门服务 |
| 每周一次固定时间上门（4小时）为客户解决问题。如有紧急故障发生，则参照电话上门服务方式。 |
| 收费标准（根据企业拥有的网络设备数量以及系统重要性来计算。一般情况下，参考以下标准收费）： |
序号 |
服务项目 |
单价(元/台/月) |
备注 |
1 |
计算机软硬件维护 |
100 |
不含服务器 |
2 |
网络交换设备维护 |
50 |
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3 |
电话交换设备维护 |
20 |
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4 |
电话咨询服务 |
0 |
免费 |
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